Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności sklepu internetowego www.mdjulia.pl

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://mdjulia.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Modne Dziecko Julia (dalej „Sklep”).

Administrator: Karolina Ruśnica, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Modne Dziecko Julia Karolina Ruśnica z siedzibą: Krówniki 72a, 37-700 Krówniki, NIP: 7952478020. Działalność Gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii.
Kontakt w sprawach danych: modnejulie@gmail.com (możliwy także kontakt pocztą na adres siedziby).

Dla ułatwienia dokument ma dwie główne części:

1. Pliki cookies i inne technologie
2. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

I. Pliki cookies i inne technologie

Czym są pliki cookies?

Cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez witrynę na urządzeniu użytkownika. Niektóre cookies są niezbędne do działania Sklepu i nie można ich wyłączyć. Pozostałe stosujemy po uzyskaniu Twojej zgody.

Jakich cookies używamy?

1) Niezbędne cookies

• Zapewniają prawidłowe działanie Strony Internetowej (funkcje, bezpieczeństwo).
• Utrzymują Twoje ustawienia prywatności i preferencje zgód.
• Umożliwiają zarządzanie Stroną oraz uruchamianie tylko tych narzędzi, na które wyrazisz zgodę.

2) Analizy statystyczne Strony Internetowej

Korzystamy z narzędzi analitycznych, które pomagają zrozumieć sposób korzystania z witryny. Dane są agregowane i wykorzystywane do podejmowania decyzji o zmianach w Sklepie i komunikacji marketingowej.

3) Cookies reklamowe

Umożliwiają wyświetlanie naszych reklam w innych miejscach w Internecie (remarketing), pomiar skuteczności kampanii oraz dopasowanie komunikatów (po wyrażeniu zgody).

4) Cookies funkcjonalne

Uruchamiają dodatkowe funkcje (np. czat, oceny/opinie, „ostatnio przeglądane”, polecenia produktów).

5) Wtyczki i linki do mediów społecznościowych

Na Stronie znajdują się odnośniki do naszych profili (Facebook / Instagram). Wejście do serwisu społecznościowego może powodować przekazanie informacji operatorowi tego serwisu.

6) Filmy (Instagram)

Odtwarzanie wideo osadzanych z serwisów zewnętrznych (np. Instagram) może powodować przekaz informacji o odtworzeniu. Aby temu zapobiec, nie odtwarzaj filmu, wycofaj zgody cookies lub wyloguj się z serwisu społecznościowego.

Kwestie prawne dotyczące plików cookies

Podstawą prawną używania cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie działania i bezpieczeństwa Strony). Podstawą prawną używania pozostałych cookies jest Twoja zgoda. Używanie cookies do celów reklamowych może wiązać się z profilowaniem.

Jak długo cookies pozostają na urządzeniu?

Cookies sesyjne wygasają po zakończeniu sesji przeglądarki. Cookies trwałe pozostają do czasu upływu ich ważności lub ręcznego usunięcia.

II. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

• Obsługa zamówień i konta klienta – dane identyfikacyjne i kontaktowe, szczegóły i historia zamówień; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (umowa).
• Kontakt i obsługa zapytań – dane, które podajesz w formularzu/korespondencji + historia kontaktu; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes).
• Reklamacje/obsługa posprzedażowa (odstąpienia) – dane klienta, historia zamówienia i korespondencji; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Archiwum – zabezpieczenie danych na potrzeby roszczeń i wykazania zgodności; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Księgowość i podatki – dane identyfikacyjne, dane z faktur; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
• Newsletter – adres e-mail oraz statystyki otwieralności; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes wynikający z udzielonej zgody marketingowej).
• Analiza i statystyka sprzedaży – statystyki sprzedaży i ruchu na Stronie; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (w zakresie cookies po zgodzie).
• Marketing własny – historia przeglądania, historii zakupów, cechy demograficzne/segmenty; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; działania z cookies/komunikacja bezpośrednia wymagają uprzedniej zgody.

Przekazywanie danych poza EOG

W ramach narzędzi marketingowych/analitycznych dostawców z USA możliwe jest przekazywanie danych do państw trzecich. Ochronę zapewnia program Data Privacy Framework.

Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Możesz wykonywać swoje prawa bez kosztów, kontaktując się z nami (preferencyjnie e-mailowo).

• dostęp do danych,
• sprostowanie danych,
• usunięcie danych,
• cofnięcie zgody (jeśli jest podstawą),
• sprzeciw wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
• ograniczenie przetwarzania,
• skarga do Prezesa UODO.

Dodatkowe informacje dla subskrybentów newslettera

Wysyłamy informacje marketingowe o produktach/usługach (nowości, promocje, oferty). Możesz zrezygnować w dowolnym momencie (link w wiadomości lub kontakt z nami). System mailingowy pozwala analizować działania odbiorców (profilowanie) – możesz się sprzeciwić; przy dłuższej nieaktywności możemy wstrzymać wysyłkę po uprzednim powiadomieniu.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – Lista narzędzi reklamowych i analitycznych wykorzystujących pliki cookies

1) Cookies analityczne

• Google Analytics – analityka ruchu w Sklepie (np. liczba i częstotliwość wizyt, przeglądane podstrony, źródła wejść, czas spędzony na stronie, kliknięcia, przybliżona lokalizacja, zanonimizowany adres IP). Raporty są dostępne wyłącznie w postaci statystyk dla właściciela Sklepu. Więcej informacji: policies.google.com, pomoc: support.google.com, wtyczka opt-out: tools.google.com.

2) Cookies reklamowe

• Google Ads i narzędzia Google Marketing Platform – umożliwiają wyświetlanie reklam mdjulia.pl na innych stronach, remarketing oraz pomiar konwersji; dane z cookies reklamowych Google są używane przez Google do doboru reklam, a reklamodawca otrzymuje jedynie zagregowane statystyki efektywności. Informacje: policies.google.com.
• Piksel Meta (Facebook/Instagram) – po akceptacji cookies reklamowych rejestruje wizyty w Sklepie na potrzeby remarketingu i statystyk kampanii. Więcej: facebook.com/privacy/center i help.instagram.com.

3) E-mail marketing

• System newslettera – cookies służą do wyświetlania formularza zapisu oraz pomiaru skuteczności zapisów (konwersja). Dane statystyczne mogą być łączone z danymi analitycznymi Sklepu w celach optymalizacji treści wysyłek.

 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. sprostowania (poprawienia) danych,
   3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   4. ograniczenia przetwarzania danych,
   5. przenoszenia danych,
   6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
2. Prawo składania żądania w formie elektronicznej.
   Osoba, której dane dotyczą, może zgłaszać wszelkie żądania, zapytania lub wnioski związane z przetwarzaniem danych – w tym dotyczące realizacji powyższych praw – w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość e-mail na adres: modnejulie@gmail.com.
   Administrator udziela odpowiedzi w terminie do 30 dni od otrzymania żądania, chyba że przepisy RODO stanowią inaczej.

 Profilowanie danych osobowych

1. Administrator może wykorzystywać dane osobowe Użytkowników do celów profilowania, tj. zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu tych danych do oceny niektórych czynników dotyczących osoby fizycznej (np. preferencje, zainteresowania, wiarygodność, zachowanie, lokalizacja).
2. Profilowanie może polegać m.in. na:
   • analizie historii zakupów i aktywności Użytkownika w sklepie internetowym,
   • dopasowaniu wyświetlanych treści lub ofert marketingowych do zainteresowań Użytkownika,
   • personalizacji komunikatów e-mailowych (newsletter, oferty promocyjne).
3. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w inny sposób nie wpływa na jego sytuację w istotny sposób (art. 22 ust. 1 RODO).
4. Użytkownik ma prawo w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu lub żądać ograniczenia przetwarzania danych w tym celu, wysyłając żądanie na adres e-mail: modnejulie@gmail.com.

Pytania? Napisz: modnejulie@gmail.com